Le bon fonctionnement d’une entreprise ne repose pas sur 1 ou 2 concepts techniques magiques. C’est un système à l’équilibre très incertain, formé d’hommes et de femmes, qui doivent avancer dans la même direction et mettre leurs énergies au service de causes communes.

Il y a de nombreux petits éléments qui font que l’entreprise fonctionne ; plus le dirigeant met ce type de cordes à son arc, plus l’entreprise sera armée pour être gagnante.

Voici quelques astuces qui vous permettront de vous assurer que les règles de base d’une bonne organisation sont appliquées dans votre entreprise :

- S’assurer que tous vos produits/services vendus sont rentables : n’oubliez pas dans cette étape d’intégrer tous les coûts indirects (idéalement au prorata) et directs évidemment, mais ceux-ci sont en général moins oubliés et plus faciles à mesurer ;

- S’assurer qu’il n’y ait pas de zone de vide dans le traitement des informations, des affaires, des process, des contrôles… Même si cela peut ne pas avoir des effets à court terme dans l’entreprise, il se peut que les conséquences entraînent des actions de récupération très longues par la suite : le temps passé à revenir en urgence sur un dossier qu’on pensait fini, à aller rechercher les archives, à refaire certaines opérations est largement supérieur à la réalisation correcte des opérations au bon moment ;

- Vérifier que chacun sait bien ce qu’il a à faire dans l’entreprise. C’est ce qui vous permet, en tant que chef d’entreprise, de mieux déléguer et éviter d’avoir à passer derrière tout le monde pour être sûr que le travail soit bien fait ;

- Apportez une vision d’ensemble du fonctionnement de l’entreprise à ses salariés. C’est ce qui leur permettra de replacer leurs actions dans le bon contexte et mieux mesurer l’impact d’inactions ou de mauvaises actions. Ceci est assez facile dans les très petites entreprises mais plus la taille de l’entreprise augmente, plus ceci est compliqué ;

- Que le travail soit réparti au mieux dans l’entreprise : vous aurez beaucoup de difficultés à motiver vos salariés s’ils se donnent à fond et voient qu’à côté d’eux personne ne se sente concerné par les enjeux de l’entreprise. De même, il est nécessaire que vous réagissiez quand certains s’extraient de leurs obligations et cherchent à tirer quand même profit du travail des autres.

Il y a beaucoup d’autres éléments qui font qu’une entreprise est performante, mais ceux-ci sont les principaux qui posent généralement le plus de problèmes dans les PME qui font appel à nos services.

Nous espérons très bientôt pouvoir approfondir ces sujets avec vous.

Rémy Meuleman

Cogérant de FIVE Conseil

http://www.five-conseil.com/

06 98 12 49 45

Rémy Meuleman est membre d’OptimRezo - Groupe du 15ème de Paris (Groupe du Parc)